POLÍTICA DE PRIVACIDADE – MOBBEY CRM

A Trinet Digital Publicidade e Propaganda, inscrita no CNPJ nº 12.408.476/0001-45, com sede na Travessa Santa Barbara, 04 - Edif Alianca Comercial Sala 1201, Comércio Salvador - Bahia CEP: 40015-190, é a responsável pela plataforma MOBBEY CRM e está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus usuários.

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos, protegemos e compartilhamos informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao utilizar o MOBBEY CRM, você declara estar ciente e de acordo com esta Política.

1. DEFINIÇÕES

Para os fins desta Política:

• Plataforma: MOBBEY CRM
• Usuário: Pessoa física ou jurídica que utiliza a plataforma
• Dados Pessoais: Qualquer informação relacionada a pessoa natural identificada ou identificável
• Tratamento: Toda operação realizada com dados pessoais
• LGPD: Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais

2. DADOS COLETADOS

2.1 Dados fornecidos pelo Usuário

• Nome completo
• E-mail
• Senha (armazenada de forma criptografada)
• Dados da empresa (nome, CNPJ, endereço, contatos)
• Informações financeiras e comerciais inseridas no sistema
• Arquivos, notas, comentários e registros internos

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador e dispositivo
• Data e hora de acesso
• Logs de uso da plataforma
• Cookies técnicos e funcionais

3. FINALIDADE DO TRATAMENTO DOS DADOS

Os dados coletados são utilizados para:

• Criar e gerenciar a conta do Usuário
• Permitir acesso e uso das funcionalidades do MOBBEY CRM
• Gerar relatórios financeiros e comerciais
• Garantir a segurança da plataforma
• Cumprir obrigações legais e regulatórias
• Melhorar a experiência do usuário
• Comunicar atualizações, avisos e suporte técnico

4. BASE LEGAL PARA O TRATAMENTO

O tratamento de dados pessoais ocorre com base nas seguintes hipóteses legais:

• Execução de contrato ou procedimentos preliminares
• Cumprimento de obrigação legal
• Consentimento do titular, quando aplicável
• Legítimo interesse da Trinet Digital

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

5.1 O MOBBEY CRM não vende dados pessoais.

5.2 Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário:

• Com provedores de hospedagem e infraestrutura tecnológica
• Para cumprimento de obrigação legal ou ordem judicial
• Para garantir a segurança e funcionamento do sistema

Todos os parceiros seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.

6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

6.1 Os dados são armazenados em ambientes seguros, com controles técnicos e administrativos adequados.

6.2 Utilizamos medidas como:

• Criptografia de senhas
• Controle de acesso por perfil
• Monitoramento de atividades
• Proteção contra acesso não autorizado

Apesar de adotarmos boas práticas, nenhum sistema é totalmente isento de riscos.

7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, o Usuário pode solicitar a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento
• Acesso aos seus dados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Exclusão de dados, quando aplicável
• Portabilidade dos dados
• Revogação do consentimento

As solicitações devem ser feitas pelos canais oficiais de contato.

8. RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados pessoais serão mantidos:

• Enquanto a conta estiver ativa
• Pelo período necessário para cumprimento de obrigações legais
• Até solicitação de exclusão, quando aplicável

Após esse período, os dados serão eliminados ou anonimizados.

9. COOKIES

O MOBBEY CRM utiliza cookies essenciais para:

• Funcionamento do sistema
• Manutenção de sessão
• Segurança e desempenho

O Usuário pode gerenciar cookies pelo navegador, podendo impactar algumas funcionalidades.

10. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

A Trinet Digital poderá atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.
Alterações relevantes serão comunicadas por e-mail ou aviso na plataforma.

O uso contínuo do sistema após alterações indica concordância com os novos termos.

11. CONTATO E ENCARREGADO DE DADOS (DPO)

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato:

E-mail: suporte@mobbey.com.br
Endereço: Travessa Santa Barbara, 04 - Edif Alianca Comercial Sala 1201, Comércio Salvador - Bahia CEP: 40015-190

12. FORO E LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta Política é regida pelas leis da República Federativa do Brasil.
Fica eleito o foro da Comarca de Salvador – BA, para dirimir quaisquer controvérsias.